Desde a noite passada que computadores Windows pertencentes a várias entidades grandes e pequenas em todo o mundo estão a mostrar ecrãs azuis, os famosos ‘Ecrãs Azuis da Morte’ ou BSOD. Aparentemente, o problema está a ser causado por um componente, denominado Falcon Sensor, pertencente a um software de segurança para servidores chamado CrowdStrike. Para ajudar ainda mais, os serviços de cloud Azure também estão a sofrer interrupções, que, aparentemente, não estão relacionadas com o problema com o software CroudStrike.
O problema que está a afectar muitas empresas em todo o mundo, como companhias aéreas, estações de TV, bolsas de valores está relacionado com um ficheiro de um componente do software de segurança CrowdStrike, designado Falcon Sensor.
De acordo com o site da Crowdstrike, o Falcon Sensor: “bloqueia ataques nos sistemas enquanto capta e grava as actividades no sistema para detectar rapidamente ameaças.”
Entre as vítimas deste problema estão a organização do Jogos Olímpicos de Paris, as companhias aéreas United, Delta e American Airlines, a operadora de telecomunicações australiana Telstra, aeroportos nos Reino Unido e Índia, a Sky TV e BBC
Um responsável da CrowdStrike confirmou que o problema foi mesmo causado por um “ficheiro de canal danificado” e a empresa sugeriu uma resolução para o problema das máquinas mostrarem ecrãs azuis. Infelizmente, a resolução tem de ser aplicada manualmente a cada computador individual, o que pode demorar muito tempo.
There is a faulty channel file, so not quite an update.
There is a workaround…
1. Boot Windows into Safe Mode or WRE.
2. Go to C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike
3. Locate and delete file matching “C-00000291*.sys”
4. Boot normally.1/2
— Brody (@brody_n77) July 19, 2024
Ao mesmo tempo, a Microsoft anunciou que os serviços de cloud Azure, que suportam muitas aplicações, incluindo o Microsoft 365, estão com interrupções que se ficaram a dever a uma alteração na configuração aplicada aos serviços. Essa alteração causou uma interrupção na comunicação entre os recursos de computação e os de armazenamento de dados, que estão a causar problemas na utilização de aplicações.